望家歡農(nóng)產(chǎn)品集團(tuán)有限公司

                 望家歡公司創(chuàng)建于1995年11月.1999年被市政府列入重點(diǎn)“菜籃子工程”;是深圳市農(nóng)業(yè)農(nóng)頭企業(yè)；在廣東惠州有近四百公頃的無(wú)公害蔬菜基地。
望家歡公司為您服務(wù)過(guò)程中，特做出如下承諾：
一、為保障食品安全，我公司將：
1、設(shè)專職送貨員為其貴單位提供服務(wù)。
2、定期提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)行情、餐飲知識(shí)。
二、送貨質(zhì)量：蔬菜瓜果類來(lái)自大型的“無(wú)公害”蔬菜基地，保持良好的色澤和新鮮度，經(jīng)過(guò)初步整理，除去泥沙、黃葉等，所提供蔬菜保證是24小時(shí)內(nèi)收成，并提供農(nóng)藥殘留檢測(cè)報(bào)告；冷凍品、干貨類保持良好的外觀和等級(jí)，必須在保質(zhì)期內(nèi)；鮮肉（豬肉、牛肉）保證來(lái)源于清水河肉聯(lián)廠、南山肉聯(lián)廠，保證每日新鮮，并提供當(dāng)天的動(dòng)植物檢驗(yàn)檢疫報(bào)告；禽類來(lái)源于大型家禽供應(yīng)場(chǎng)，并提供當(dāng)天當(dāng)批動(dòng)植物檢驗(yàn)檢疫報(bào)告，臘味類來(lái)源于喜上喜實(shí)業(yè)有限公司；豆制品類來(lái)源于深圳市正規(guī)食品公司（益民食品公司）；油類來(lái)源于深圳市南順油脂公司、南海油脂公司；調(diào)配料、米面類由正規(guī)廠家生產(chǎn)，杜絕假冒偽劣商品所提供副食品必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的信得過(guò)產(chǎn)品。如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品，以一罰五十，如果所送食品有三次不合格，取消中標(biāo)資格。
三、送貨數(shù)量：保證送貨品種和送貨數(shù)量的準(zhǔn)確性，以客戶驗(yàn)收為準(zhǔn)。
四、送貨時(shí)間：根據(jù)客戶實(shí)際需要，確定我公司送貨上門的時(shí)間。遲到三十分鐘罰當(dāng)日菜款10%。
五、送貨價(jià)格：在保證質(zhì)量、保證數(shù)量準(zhǔn)確性的前提下，給予客戶Zui優(yōu)惠的價(jià)格，以雙方協(xié)商Zui后確定價(jià)格為準(zhǔn)。
六、我公司將設(shè)專人服務(wù)、專人跟蹤；快速處理突發(fā)事情；服務(wù)人員必須經(jīng)衛(wèi)生防役部門進(jìn)行健康檢查及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，并持《健康證》上崗。
七、售后服務(wù)：對(duì)送貨過(guò)程中出現(xiàn)的客戶對(duì)質(zhì)量不滿意的品種、客戶換貨、退貨的品種，以及客戶根據(jù)就餐需要臨時(shí)加補(bǔ)的品種，我公司保證在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)送到，保證客戶正常就餐時(shí)間。我公司管理人員、送貨人員服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，公司實(shí)力雄厚，服務(wù)配套設(shè)施（運(yùn)貨食品車輛全部采用全密封車廂、或空調(diào)冷藏車、服務(wù)應(yīng)急車等）齊全，隨時(shí)為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
八、遇到特殊情況（如領(lǐng)導(dǎo)視察、上級(jí)有關(guān)部門的檢查等），我公司會(huì)提前一天做好接待準(zhǔn)備，積極配合客戶的相關(guān)工作；若遇臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害，我公司會(huì)提前做好供貨準(zhǔn)備，保證絕不誤餐。
九、在合同期間內(nèi)若發(fā)生由所送貨物引起食物中毒事件，經(jīng)衛(wèi)生防役部門檢驗(yàn)確屬我公司責(zé)任的，由我公司承擔(dān)全部責(zé)任。